Hasta ahora los dependientes de la Comunidad utilizaban el teléfono 012 —línea donde se centraliza la atención ciudadana, desde la denuncia de malos tratos a la consulta de información sobre vivienda— para solicitar información sobre las ayudas a las que tienen derecho. Ahora, 38 plataformas ciudadanas por la defensa de los derechos de las personas dependientes se han unido y van a ofrecer un servicio de asistencia jurídica gratuita a través del número 900 10 14 71.

“Para nosotros la administración es un monstruo de 100 cabezas, cuando ni siquiera puede pasarse en silla de ruedas a la mayoría de los sitios. Deberían facilitarnos mucho más las cosas y unificar en un solo sitio y de una sola vez la documentación”, criticó durante la rueda de prensa de presentación la recién nombrada portavoz de estas plataformas para el proyecto, Ana Toledano.